BANDUNG, unpas.ac.id – Guru Besar Bidang Ilmu Kebijakan Publik Prof. Dr. Lia Muliawaty, M.Si. dan Dosen Administrasi Publik Universitas Pasundan NR. Ruyani, M.Si. menginisiasi program inovatif untuk meningkatkan pemberdayaan kepala dusun di lingkungan Pemerintah Desa Cibeureum, Kota Banjar melalui metode Organizational Citizenship Behavioral (OCB).
Program ini sejalan dengan tiga fungsi desa, yaitu public service function (fungsi pelayanan), development function (fungsi pembangunan), dan protection function (fungsi perlindungan). Dari ketiga fungsi tersebut, tanggung jawab desa terbilang cukup berat, terlebih jika tidak dibantu mitra desa seperti kepala dusun.
Menurut keduanya, kepala dusun dianggap sebagai ujung tombak, karena posisinya paling dekat dengan masyarakat. Metode OCB dinilai dapat memberikan penguatan kepada kepala dusun dalam menjalankan tugasnya.
OCB merupakan metode yang berfokus pada pengembangan perilaku organisasional yang mendorong individu di dalam organisasi agar termotivasi untuk berkontribusi secara sukarela melalui tindakan positif yang tidak termasuk ke dalam peran formal mereka.
Dengan menerapkan prinsip OCB, kepala dusun dapat menjalankan tugas-tugas rutinnya dan memberikan dampak positif pada pelayanan publik, pembangunan, dan perlindungan di tingkat desa.
Selain itu, OCB juga akan membangun hubungan yang kuat antara kepala dusun dan masyarakat. Kepala dusun diharapkan menjadi figur yang dapat diandalkan dan mendukung keterlibatan aktif masyarakat dalam keputusan-keputusan penting yang memengaruhi kemajuan desa.
“Dengan demikian, OCB tidak hanya meningkatkan efektivitas tugas-tugas formal kepala dusun, tetapi juga memperkuat hubungan sosial dan kepercayaan di antara seluruh elemen masyarakat desa,” katanya.
Melalui program ini, Prof. Lia dan NR. Ruyani berharap bahwa kepala dusun akan lebih memahami nilai-nilai kewarganegaraan organisasional, seperti loyalitas, kepedulian terhadap kepentingan bersama, dan tanggung jawab kolektif.
Bangun Lingkungan Kerja yang Harmonis
Apabila diimplementasikan dengan baik, metode OCB dapat menciptakan lingkungan kerja yang harmonis di tingkat desa, meningkatkan efisiensi pelayanan publik, dan secara keseluruhan, mengangkat kualitas hidup masyarakat Desa Cibeureum.
“Bedasarkan hasil diskusi, ternyata kepala dusun di Desa Cibeureum sangat memahami tugas yang mereka lakukan di luar kewajiban atau tugas pokoknya. Tapi insentif yang dibayarkan dengan realita tugas di lapangan masih kurang sesuai. Jika dihubungkan dengan metode OCB, hal ini relevan, karena OCB mengedukasi rasa tanggung jawab, kerja ikhlas, dan sukarela,” ujarnya.
Untuk mewujudkannya, diperlukan pembinaan pemerintah desa dan suri tauladan agar tercipta iklim kerja yang mampu menggerakkan aparaturnya. “Semoga pengabdian dan penguatan metode OCB bisa diterapkan untuk mempercepat perkembangan Desa Cibeureum,” tambahnya.
Menyikapi itu, Kepala Desa Cibeureum Yayan Sukirlan menyampaikan terima kasih kepada tim dosen dan guru besar Unpas yang mengadakan kegiatan pengabdian masyarakat di Desa Cibeurerum.
Ia berharap, kepala dusun semakin memahami tugas pokok dan tugas-tugas lainnya, sehingga dapat meningkatkan kapasitas sumber daya aparatur untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.
“Selama ini, kepala dusun di Desa Cibeureum bekerja dengan sukarela melayani masyarakat, tanpa mengenal jam kerja demi mendukung program desa dan menciptakan kebersamaan antar masyarakat. Dengan adanya edukasi melalui metode OCB, kami sangat terbantu sekali,” tutupnya. (Reta)**
